Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang funcity99 untuk Malaysia

Di funcity99, kami meletakkan ketelusan undang-undang sebagai keutamaan — setiap terma penggunaan, polisi privasi dan syarat akaun ditulis dengan jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda di…

Terma PenggunaanPolisi PrivasiPolisi KukiSyarat AkaunBidang Kuasa Malaysia
funcity99 Rangka Kerja Undang-Undang funcity99 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Hubungan untuk Soal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui pelbagai saluran. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan undang-undang dalam masa 24 jam pada hari bekerja, dan semua komunikasi dikendalikan secara sulit.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, privasi atau hak akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia setiap hari dan boleh digunakan untuk soalan segera tentang polisi penggunaan, syarat akaun atau permintaan pemadaman data.

Telegram Rasmi

Hubungi kami melalui saluran Telegram funcity99 untuk mendapatkan respons pantas bagi soalan berkaitan undang-undang atau untuk meminta salinan polisi terkini.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda penting kepada kami. Berikut adalah enam cara konkrit yang kami gunakan untuk melindungi maklumat peribadi anda, memastikan keselamatan akaun dan menghormati hak anda di bawah undang-undang perlindungan data yang berkenaan…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri semasa penghantaran, memastikan maklumat anda tidak boleh dicapai oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan.

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang semasa. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara selamat mengikut polisi pengurusan data kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun bagi memastikan hanya anda yang boleh mengakses maklumat dan baki anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua permintaan pembetulan, pemadaman atau pertanyaan tentang bagaimana data anda digunakan, hubungi pegawai privasi kami terus melalui e-mel atau sembang langsung yang tertera di bahagian sokongan.

Soalan Anda tentang Polisi dan Hak Akaun

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang terma penggunaan, privasi data, hak akaun dan cara menghubungi kami untuk urusan undang-undang di funcity99.

funcity99 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform adalah mematuhi undang-undang di wilayah anda sebelum membuat akaun atau melakukan sebarang transaksi.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nama penuh dan nama pengguna akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dan menghantar data anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pemadaman akan dilaksanakan dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk memproses transaksi anda, dan dengan badan kawal selia jika diwajibkan oleh undang-undang.

Jika anda mendapati data peribadi anda tidak tepat, hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Pasukan kami akan menyemak dan membetulkan rekod tersebut dalam masa lima hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Kami akan menerbitkan perubahan terma di laman ini dan, di mana boleh, memaklumkan anda melalui e-mel. Penggunaan berterusan selepas tarikh perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Untuk aduan formal, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel sokongan funcity99. Nyatakan butiran aduan anda dengan jelas dan kami akan memberi maklum balas dalam masa sepuluh hari bekerja.